Politique d’expédition

Politique d’expédition – MAISON HOUD

Chez MAISON HOUD, nous mettons tout en œuvre pour préparer et acheminer votre commande dans les meilleures conditions.

Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison estimatif est généralement de 7 à 15 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent exceptionnellement être prolongés en période de forte activité, lors des jours fériés ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Commandes comprenant plusieurs articles
Afin de vous proposer une sélection variée, certains articles peuvent être expédiés séparément. Une même commande peut donc être livrée en plusieurs colis et à des dates différentes, sans frais supplémentaires liés à cette séparation.

Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de la commande. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre nom, votre adresse et votre code postal avant de valider votre achat.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard important ou de difficulté concernant la livraison, contactez le service client MAISON HOUD en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

MAISON HOUD – Service Client